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美团商家退款后顾客要求赔偿怎么办

吴亮律师2025-09-09宁波镇海交通事故律师

应协商或报消费者协会调解,必要时可诉讼。《消费者权益保护法》支持消费者维权,若问题严重且不及时处理,可能导致消费者采取法律手段,影响商家声誉及经营。
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需分情况处理。若退款已解决,顾客仍要求赔偿,可先协商,明确赔偿依据;协商不成,联系消费者协会介入调解;若调解无果,准备证据,向法院提起诉讼。
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常见处理方式为协商、调解、诉讼。优先与顾客协商,协商无果则寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。

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